Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans l’ensemble de l’Union européenne.

Délais de préparation et d’expédition

  • Produits standards : préparation et expédition sous 4 jours ouvrés.

  • Produits réalisés sur commande / personnalisés : préparation et expédition sous 2 semaines ouvrées.

Ces délais s’entendent hors temps de transport, qui dépend du transporteur choisi.

Transporteurs

Les expéditions sont effectuées via La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon le mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Suivi de commande

Chaque expédition bénéficie d’un numéro de suivi communiqué au client par e-mail dès la remise du colis au transporteur.

Frais de livraison

  • France métropolitaine : livraison gratuite.

  • Union européenne (hors France) : forfait de 22 € TTC par commande.

Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur ainsi qu’à notre service client dans les plus brefs délais.

Politique de retour

Une politique de retour distincte est déjà disponible sur le Site et s’applique aux commandes passées.