Foire aux Questions :

Retrouvez dans notre FAQ les questions les plus fréquentes, apprenez-en plus sur nous.

Prenez connaissance des conditions de vente, des délais de livraison mais également du mode de production de nos produits.

Plan de la FAQ :

1/ TeeVasion qui sommes nous ?

2/ Modalités paiement, sécurité.

3/ Détails de livraison.

4/ Modalités de retour et échange.

5/ Comment nous contacter ?

1/ TeeVasion qui sommes-nous ?

TeeVasion est une marque française née pendant le confinement, d’une idée simple : sublimer la passion du golf à travers des objets élégants, durables et personnalisés.

Tout a commencé dans un atelier, avec du bois recyclé, quelques outils, et l’envie de créer un support unique pour exposer ses balles de golf. Aujourd’hui, TeeVasion est devenu une référence pour les golfeurs passionnés, les clubs, les proshops et les organisateurs de tournois à la recherche de solutions originales et sur-mesure.

🌱 Une fabrication artisanale et responsable
Chaque pièce est fabriquée à la main dans notre atelier près de Rennes, en bois noble sélectionné avec soin. Nous privilégions les circuits courts, les matériaux durables et les finitions soignées.

🏆 Bien plus que des supports : des trophées, des souvenirs, des œuvres
Nos créations vont de l’élégant présentoir mural ou à poser (1 à plus de 50 balles) jusqu’au trophée personnalisé, en passant par nos nouveautés : flasques gravées, tags de sac, marques-balles et releve-pitchs personnalisables, disponibles même à l’unité.

🎯 Une solution pour chaque usage
Clubs de golf, entreprises, associations ou golfeurs passionnés : nous créons des objets qui vous ressemblent, adaptés à vos besoins, à votre image et à vos contraintes d’espace.
Nos supports peuvent être simplement posés sur leurs tees ou accrochés au mur – avec ou sans personnalisation (logo, nom, date...).

🎁 Un cadeau unique et marquant
TeeVasion, c’est l’alternative chic et durable aux trophées traditionnels. C’est aussi le cadeau parfait pour un départ en retraite, un anniversaire, ou une victoire à célébrer.

2/ Modalités de paiement, sécurité.

-  Quels modes de paiement proposez-vous ?

Dans notre boutique vous avez la possibilité de payer par paypal, carte bleue, applepay.

Pour le virement bancaire veuillez nous contacter pour les étapes à réaliser ainsi que les modalités

- Le paiement est t-il sécurisé ?

La boutique est parfaitement sécurisée pour les paiements en ligne. Tout paiement par carte bancaire en ligne est sécurisé. L'ensemble des données sensibles liées aux moyens de paiement est crypté aux moyens des procédés de brouillage les plus efficaces (SIPS/ATOS)

3/ Détails de livraison :

- Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination sur base du tarif colissimo

- Quels délais de livraison ?

Votre colis sera expédié en 2 à 15 jours ouvrés, à partir de la date de réception du paiement. Ce délai est fixé à titre indicatif, chaque produit étant fabriqué et préparé artisanalement dans notre atelier ou celui de notre partenaire, le délai de livraison peut varier. Dès réception de votre paiement nous vous confirmerons un délai ferme.

4/ Modalités de retour et échanges

- Puis-je annuler ma commande ou échanger mes produits ?

Vous pouvez annuler votre commande pendant 24 heures. Passé ce délai la commande sera considérée comme définitive.

Vous pouvez retourner vos articles contre un remboursement ou un échange dans un délai de 30 jours suivants la réception de votre commande.

L'affranchissement du colis retour est à la charge du client. Mais la ré-expédition des articles demandés en échange est offerte.

- A quelle adresse puis-je retourner mon ou mes articles ?

Vous pouvez retourner vos articles à l'adresse suivante :

Teevasion – 9 rue Jacqueline Auriol – 35170 Bruz

 

5/ Contact

- Ou se situent vos ateliers ?

Nos ateliers se situent en Bretagne. Ceux de nos partenaires en France

- Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes joignables sur la rubrique contact

- Obtenir une réponse ?

Une réponse vous sera apportée sous 24 heures par email.